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廚師開店決定成敗的八大細節(jié)
?? 在開店的前期,菜肴利潤率都會較為注意,可以控制得非常好,但是對于耗能控制有些創(chuàng)業(yè)人就不在乎,結(jié)果幾個月下來,能原消耗高得驚人。
- 時間: 2021-08-24 12:27
- 欄目: 企業(yè)動態(tài)
- 作者: admin
1、不要只抓菜肴利潤率,忽視能源消耗
菜肴的毛收入很容易操控,但是某些能源消耗的控制相對而言就有些不便了。例如水、電、消耗品,這些全是總體利潤率控制易于出現(xiàn)問題的地方。
在開店的前期,菜肴利潤率都會較為注意,可以控制得非常好,但是對于耗能控制有些創(chuàng)業(yè)人就不在乎,結(jié)果幾個月下來,能原消耗高得驚人。
為了處理這個問題,可以運用能耗控制一周一報表一分析的方式,及時對每星期的能源消耗進行調(diào)整和調(diào)節(jié),找到客流量跟水電消耗的平衡點——即客流量為1萬時,水約耗4千噸,電約耗4萬度,消耗品成本大概控制在6000元。
2、采購人和固定貨源一定要選準
開張前,作為主廚掌柜需要要親自掛帥參加采購,同時選擇一名跟隨你從廚數(shù)年的、辦事認真、講究原則的小弟做副手。在這個期間,你需要做兩件大事:
第一,篩選并確定固定采購商。所謂固定采購商,就是大批量、長期采購的對象,如禽畜肉采購商、油脂采購商。一旦確定了固定采購商,那么今后采購的原料品質(zhì)和價格都比較有。
第二,建立不定點采購價格浮動表。這主要是針對于蔬菜或者海鮮原料,因為這些原料價格浮動比較快,建立浮動表格,主要是為今后控制采購打基礎。
經(jīng)過半年的運作后,就可以開始放手,讓自己的采購副手來完成采購工作了。這里需要提醒一點的是,很多大廚掌柜總是擔心手下的人有貓膩,所以緊握采購大權(quán)不放,或者請自己的親戚來掌管采購工作,這些都是不明智的。因為如果要發(fā)展,靠自己和不懂行的親戚來運作,都是廚師開店的大忌。
3、菜式和客戶是否對接成功
廚師開店,常會把自己以前掌管的飯店菜式生搬硬套抄寫,直接推出。那樣使用固然簡單明快,但是往往會出現(xiàn)一個問題:這些菜式未必與顧客對口。
如何解決這個問題呢?
首先,要求前廳必須要做好顧客調(diào)查。
其次,每半個月組織一次客戶信息和交流意見烹調(diào)會。
根據(jù)這兩點,將餐品跟顧客的需求調(diào)節(jié)到一塊兒。
還有一個問題,就是有些廚師開的酒店中、高、低檔消費都有,但菜肴又不能設置得太多,這是個麻煩的事情。搞不好,每個消費層面的顧客都會不買賬。因此對于這個問題,你還要對顧客進行分類。
可以把顧客分成兩類:一類為高檔消費的顧客;一類則是中低檔顧客。對于消費的顧客,要要求服務必須是一流的,而菜肴可以跟普通消費是相同的,但是菜式份量、上菜方法、烹飪工藝都有更高一層的標準。
再就是菜肴的定價和菜單設計一定要恰當,不然就會給顧客高不成低不就的感覺。比如將人均消費確定為50元,那么30元/份以上的餐品量就不能太多,控制在15%合適,10—20元價位的菜式可以占到60%。
4、搞好衛(wèi)生跟做好菜同樣重要
廚師初開的店一般多是中小型的,對于這類型的餐館,關鍵的是搞好衛(wèi)生細節(jié),而潔凈的空間也是飯店提供服務的一小部分。有些餐店菜肴雖然是不錯,但就是衛(wèi)生環(huán)境一般,這樣就沒有競爭能力了。因為很多家庭消費,重視的不但是菜肴的口味,更多的是衛(wèi)生環(huán)境,如果一進門,地上有腳印,植物有黃葉,印象肯定會大打折扣。
還有餐具,必須是干凈、沒有水漬的,因為有水漬或者水的話,顧客會感覺餐具是別人用過的,不干凈。
5、跟顧客溝通要突出自己的優(yōu)勢和專業(yè)性
大廚掌柜當然也需要跟顧客溝通,但是不一定每桌顧客都溝通,主要是針對自己的潛在客戶。
溝通時,除了要保持微笑外,還要注意一點,就是利用自己的專長給顧客留下好的印象。也就是說,溝通時盡量引導顧客往菜肴上說,因為這是你所專長的,溝通起來會比較容易,能給對方一種專業(yè)感,而且可以拉近你跟顧客的距離感。
6、留住好員工餐廳才能發(fā)展
以前包廚房時,手里會有很多好兵,但是當自己開店后,就會有大量的人員流失掉,因為每個人都希望自己能夠有更大的發(fā)展,他們是不會甘心只為你和你的小店工作的,離開也是遲早的事情。
怎樣留住員工,這里有一個小方法,那就是把中層以上員工的工資由薪水變?yōu)槟晷?,要是干滿一年,就能夠拿到整年月工資總數(shù)10%的獎金。通過這種方法,暫時減輕人員流失的難題。在這一年的時間里,還要通過努力,讓員工看到餐廳發(fā)展的方向和發(fā)展的動力,這樣他們就會徹底留下來,繼續(xù)為你工作。
7、菜肴營銷不要從價格開刀
不管是不是廚師開店,拿價格開刀來吸引客源是很多餐廳老板慣用的一種營銷方法。其實這種方法并沒有多少好處。
首先,極低的價格的確能夠在短時間內(nèi)吸引許多顧客前來用餐,可是價格終有一天要漲回去,那么這時候很多顧客就會產(chǎn)生不滿,繼而顧客群也會降低下來。
其次,拿價格來做文章,會被同行認為是一種惡性競爭,在行業(yè)中產(chǎn)生不好的影響。
因此,要在開張前確定自己飯店的招牌菜式,方式很簡單:
首先,先摸透現(xiàn)階段生意火爆的飯店都在經(jīng)營什么菜式,顧客現(xiàn)階段喜歡哪類型的菜肴。
其次,摸透“底細”之后,要學會拿來主義,并在拿來的基礎上再次包裝,在別人現(xiàn)成的成果上重磅推出二次包裝的產(chǎn)品。
8、安全隱患和事故要做好提前準備
安全隱患主要指設施設備的安全隱患。以前做廚師時,都有專門的部門負責這些內(nèi)容,自己根本不用在意,現(xiàn)在自己開店了,往往會忽略這些,所以每個大廚掌柜必須要加強對設施設備的維護和管理,并定期進行檢修,確保不會有事故發(fā)生。